Personvernerklæring

Hos Lilibet Casino verdsetter vi tilliten og lojaliteten til våre spillere høyt. Beskyttelse av dine personopplysninger er en klar prioritet for oss, og vi forplikter oss til å behandle informasjonen din på en sikker, ansvarlig og respektfull måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine data, med fokus på åpenhet og trygghet. Vi oppfordrer deg til å lese erklæringen grundig, slik at du kan ta informerte beslutninger om din bruk av casinoet.

Behandling av personopplysninger

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi etterlever gjeldende spillereguleringer, inkludert behandling av spillernes personopplysninger. Behandlingen er nødvendig for å kunne tilby tilgang til spill og tilhørende tjenester.

Lilibet Casino drives av Dama N.V., et selskap registrert på Curaçao, samt dets heleide datterselskap Friolion Limited, basert på Kypros. Dama N.V. innehar en spilllisens utstedt av Antillephone N.V.

For å bruke våre tjenester kreves det at du samtykker til denne personvernerklæringen. Ettersom erklæringen kan bli oppdatert, anbefaler vi at du gjennomgår den jevnlig. Videre bruk av Lilibet Casinos tjenester innebærer at du godtar eventuelle endringer.

Innsamling av informasjon

Vi samler inn ulike typer personopplysninger via nettstedet vårt, inkludert:

  • Registrerings- og kommunikasjonsdata: Opplysninger du oppgir ved registrering av konto eller ved senere kontakt, som navn, kontaktinformasjon og identifikasjonsdokumenter.
  • Interaksjonsdata: Logger over kommunikasjon via e-post, live chat eller andre kanaler.
  • Transaksjons- og bruksdata: Informasjon om finansielle transaksjoner og aktivitet på nettstedet.
  • Dokumentasjon for etterlevelse: Dokumenter som kreves for identitetsbekreftelse og oppfyllelse av regulatoriske krav.

Bruk av informasjon

Personopplysningene vi samler inn brukes til følgende formål:

  • Behandling av transaksjoner og administrasjon av spill.
  • Levering av tjenestene og kundestøtten du ber om.
  • Gjennomføring av verifisering og compliance-kontroller.
  • Utsendelse av markedsføringsinnhold, forutsatt ditt uttrykkelige samtykke.
  • Overholdelse av juridiske forpliktelser, inkludert regelverk mot hvitvasking av penger.
  • Overvåking og forebygging av svindel eller ulovlig aktivitet.
  • Analyse og forskning for å forbedre våre produkter og tjenester.

Markedsføringskommunikasjon

Dersom du har gitt samtykke, kan Lilibet Casino bruke dine personopplysninger til å sende deg kampanjer, tilbud og informasjon om våre tjenester. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket via kontoinnstillingene dine eller ved å kontakte kundestøtte.

Utlevering av informasjon

Vi selger eller leier aldri ut dine personopplysninger. Informasjon kan likevel deles i følgende tilfeller:

  • Internt i konsernet: For å sikre effektiv og sammenhengende tjenestelevering.
  • Med betrodde samarbeidspartnere: Når det er nødvendig for behandling og for å oppfylle regulatoriske krav.
  • Med tredjepartsleverandører: For eksempel ved betalingsbehandling og dataverifisering.

All deling av informasjon skjer under strenge konfidensialitetsavtaler for å sikre at dine data forblir beskyttet.

Datasikkerhet og lagring

Lilibet Casino benytter robuste sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning. Opplysningene lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle regulatoriske krav, inkludert minimum fem år etter at en konto er avsluttet, i henhold til regelverk mot hvitvasking av penger.

Informasjonskapsler og sporing

For å forbedre brukeropplevelsen benytter Lilibet Casino informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier. Disse brukes til å analysere bruk av nettstedet, forbedre funksjonalitet og støtte markedsføring. Du kan administrere innstillingene for informasjonskapsler via nettleseren din, men vær oppmerksom på at begrensninger kan påvirke opplevelsen på nettstedet.

Dine rettigheter og kontaktinformasjon

Du har rett til innsyn i, retting av eller sletting av dine personopplysninger. Du kan også motsette deg bruk av opplysningene dine til markedsføringsformål. Dersom du har spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte vår personvernansvarlige (DPO). I henhold til GDPR har du også rett til å sende klage til relevante tilsynsmyndigheter.

Denne personvernerklæringen bekrefter vårt engasjement for å beskytte personvernet ditt og samtidig tilby et sikkert, regelverksetterlevende og trygt spillmiljø. Ta gjerne kontakt med oss dersom du har spørsmål eller trenger hjelp knyttet til dine personopplysninger.